1.Как быстро Вы оформляете необходимые удостоверения?

Все удостоверения оформляются в самые максимально короткие сроки. В среднем это занимает по времени 1-2 рабочих дня, без учета доставки. Также, Вы можете, предупредить о срочности Вашего заказа и наши менеджеры сделают все возможное, чтобы Вы получили свой заказ быстрее положенного.

2. Как сделать заказ удостоверения?

Для заказа Вам нужно оставить заявку в форме обратной связи, указать свой номер телефона и адрес электронной почты.

После чего с Вами свяжется наш менеджер, согласует все детали и предложит для Вас максимально выгодные условия. После звонка мы пришлем  Вам анкету для заполнения, со всеми необходимыми данными от Вас.

3. Способы доставки и оплаты заказа

После предоставления данных, Вы ожидаете изготовления заказа в течении 1-2 дней. Скан готового документа мы пришлем Вам на электронную почту для проверки.

Есть несколько вариантов оплаты заказа:

• После проверки документов, Вы можете оплатить Ваш заказ через банковскую карту, либо платежными системами (Яндекс/Киви кошелек). При этом за Вами сохраняется стоимость 3000 руб, и бесплатная отправка Почтой России (отправление Первым классом)
• Наложенный платеж. При выборе оплаты наложенным платежом, Вы оплачиваете заказ при получении в Вашем отделении почты. При этом стоимость заказа изменится и  составит 4000 руб (взимается комиссия, плюс оплата отправки в Ваш город)

Доставка осуществляется через курьерскую службу либо Почтой России.

 Для расчета стоимости и срока доставки, Вам нужно сообщить менеджеру адрес для получения и выбрать способ доставки (через курьерскую службу или Почту России)

При отправке почтой России доставка бесплатная (при 100% оплате заказа)

4. Что такое наложенный платеж и как это работает?

Наложенный платеж – это получение посылки на почте после ее оплаты. Покупатель получает почтовое извещение, в котором говорится о прибытии на почту заказанного товара. В извещении указывается, что посылка отправлена наложенным платежом. Чтобы его забрать, покупателю придется заплатить за него указанную сумму.

Порядок получения посылок наложенным платежом. (Установленный законом. Именно в таком порядке Вы будете получать свою посылку)

Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом ВЫДАЮТСЯ адресату ПОСЛЕ ОПЛАТЫ им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. ПОСЛЕ ВЫДАЧИ адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, ПОСЫЛКА НАЗАД НЕ ПРИНИМАЕТСЯ, СУММА наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

Помимо стоимости самой посылки заказчику придется доплатить комиссию от суммы заказа и стоимость отправки.

Для некоторых клиентов такой способ оплаты кажется более надежным. Но к сожалению, на деле все состоит иначе. Если целью продавца является обман, наложенный платеж — НЕ гарантия того, что Вы получите то, что заказывали. 

Мы не призываем Вас не пользоваться этой услугой. Просто, прежде чем ее заказывать, подумайте, стоит ли оно того, чтобы переплачивать за МНИМУЮ ГАРАНТИЮ.

5. Какие гарантии, что я получу свой заказ после оплаты?

Очень частый вопрос, который нам задают. Давайте разбираться. На сегодняшний день мы предлагаем самый безопасный вариант сделки. А именно, Вы оплачиваете заказ только после получения скана готового документа на адрес электронной почты! После того, как мы сделали ваш документ, нам нет смысла его не отправить, так как мы бережем свою репутацию и настроены на дальнейшее сотрудничество. После оплаты в течении пару дней заказ переходит на отправку и Вы получаете от менеджера трек номер для отслеживания посылки. Когда заказ прибудет в Ваш город на мобильный телефон придёт извещение о готовности выдачи посылки.